Castellón. El presidente y consejero delegado de Toyota y Lexus España, Jacques Pieraerts, ha hecho hoy entrega a los representantes de Lexus Castellón del premio Kiwami 2013, que les distingue como el mejor centro autorizado de la marca en nuestro país.
El acto tuvo lugar este mediodía en las instalaciones de la concesión castellonens y Pieraerts estuvo acompañado durante la entrega por el adjunto al presidente de Toyota y Lexus España, Akita Tomoya, el director general de Lexus España, Miguel Ángel Carsi, el director de Ventas, Fernando Fernández, y los delegados de Ventas y Postventa, Javier Olea y Javier García Opla.
El gerente de Lexus Castellón, Javier Arrando, recibió el premio acompañado por el asesor de Ventas, José María Mondéjar, y el asesor de Postventa, Fernando Viñals. Los tres fueron, además, distinguidos a título personal con una insignia de plata que recuerda la concesión del galardón.
Jacques Pieraerts agradeció al equipo del centro autorizado castellonense todo el esfuerzo realizado. «Formáis un equipo pequeño, pero muy profesional, que ha demostrado una gran pasión por el cliente«, señaló. «El trato al cliente es lo que marca la diferencia, vosotros intentáis darle a cada uno de ellos una experiencia excepcional y os felicito por ello«. El máximo responsable de la marca en España también señaló las dificultades de la situación actual, pero fue optimista de cara al futuro. «Estamos en un momento clave para Lexus en España, un punto clave de crecimiento, y creo que los próximos años van a ser muy distintos«, avanzó.
Arrando, por su parte, agradeció la visita de los responsables de Lexus España y el esfuerzo realizado por todo el equipo de la concesión castellonense. «Estamos muy orgullosos, porque este premio nos confirma que trabajamos en la buena dirección«, señaló. «En Lexus Castellón nos esforzamos cada día para que todos nuestros clientes disfruten de una experiencia lo más gratificante posible«.
El gerente de Lexus Castellón también tuvo palabras para Jacques Pieraerts, Miguel Ángel Carsi y el resto de los representantes de la marca. «Os agradecemos todo el apoyo que nos habéis venido prestando durante todo este tiempo y también el que, seguro, nos seguiréis prestando en el futuro«.
El premio Kiwami es el galardón más importante que puede recaer en un concesionario de la red nacional de Lexus en España, tiene carácter anual y distingue al centro autorizado de la marca mejor valorado por sus clientes, tanto en venta como en postventa. Esta es la primera ocasión en la que se concede, por lo que Lexus Castellón y su equipo humano se convierten en los primeros en recibirlo a nivel mundial.
